Política de privacidad

Esta política complementa nuestro aviso de privacidad, que es el documento que describe formalmente el tratamiento de tus datos personales y tus derechos.

Qué información recibimos en este sitio

• Formulario de contacto: solo los datos que tú escribes (nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje). Los recibimos por correo electrónico y los usamos para responderte.
• Registros técnicos: como cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad registran de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la página visitada. Se usan únicamente para mantener el sitio funcionando y protegerlo de ataques.

No creamos perfiles de visitantes ni usamos herramientas de análisis o seguimiento publicitario.

Cookies

Este sitio no usa cookies propias de rastreo, análisis, personalización ni publicidad.

• Cuando aceptas el aviso de cookies, guardamos esa preferencia en el almacenamiento local de tu navegador (no es una cookie y no se envía a ningún servidor), solo para no volver a mostrarte el aviso.
• Nuestro proveedor de seguridad y red puede colocar una cookie técnica estrictamente necesaria para distinguir visitantes reales de tráfico automatizado. No se usa para publicidad ni para identificarte.

Puedes borrar el almacenamiento local y las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Si en el futuro incorporamos cookies de análisis o publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

Información de los negocios que atendemos

Al integrar pasarelas de pago, facturación o tiendas en línea, podemos tener acceso temporal a información de nuestros clientes y de sus propios clientes. En esos casos:

• Usamos la información solo para realizar el trabajo contratado.
• Pedimos los accesos mínimos necesarios y preferimos permisos de solo lectura.
• Nunca solicitamos contraseñas bancarias ni datos completos de tarjetas.
• No recibimos ni retenemos el dinero de las ventas: los pagos van directo a la cuenta del negocio.
• Al terminar el proyecto, devolvemos o eliminamos los accesos y la información que ya no se necesite.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y limitamos el acceso a las personas que la necesitan para su trabajo.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los mensajes de contacto mientras sean útiles para atender tu solicitud y la información de clientes durante la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales. Después, la eliminamos de forma segura.

Sitios de terceros

Este sitio menciona plataformas de terceros como Mercado Pago, Stripe o Shopify. Cada una tiene sus propias políticas de privacidad, y te recomendamos revisarlas antes de contratar sus servicios. Grupo Saiko no es responsable de las prácticas de privacidad de esas empresas.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

Cambios y contacto

Publicaremos cualquier cambio a esta política en esta página. Si tienes dudas, escríbenos a saikopago@saikopago.com.