Aviso de privacidad

Responsable de tus datos

Grupo Saiko (en adelante, "Grupo Saiko"), con domicilio en Calzada San Pedro 250, C.P. 64660, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a saikopago@saikopago.com o llamar al 81 1200 3399.

Datos personales que tratamos

Según la forma en que te relaciones con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa en la que trabajas, correo electrónico y teléfono.
• Información que nos compartes en tu mensaje: la descripción de tu negocio y de lo que necesitas.
• Datos fiscales (solo si contratas nuestros servicios): razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal, para emitir tus facturas.

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros como números de tarjeta o contraseñas bancarias.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Usamos tus datos para lo siguiente, que es necesario para atender tu solicitud o la relación que tengas con nosotros:

• Responder tus mensajes, dudas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviarte propuestas y cotizaciones.
• Prestar los servicios que contrates y darles seguimiento.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales

Con tu consentimiento, también podemos usar tus datos de contacto para enviarte información sobre nuevos servicios o cambios relevantes en las plataformas con las que trabajamos. Estas finalidades no son necesarias para atender tu solicitud.

Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos directamente de ti cuando llenas el formulario de contacto, nos escribes por correo, nos llamas o firmas un contrato de servicios con nosotros.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como el servicio de alojamiento del sitio web y el servicio de envío de correos, que los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos compartirlos con autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a saikopago@saikopago.com que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos al correo que nos indiques dentro de los plazos que establece la Ley, informándote si tu solicitud procede y, en su caso, haciéndola efectiva.

Cómo limitar el uso de tus datos

Además de ejercer tus derechos ARCO, puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte información escribiendo a saikopago@saikopago.com.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de rastreo, análisis ni publicidad. Puedes ver el detalle en nuestra política de privacidad.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.